Febrero, 2024
Después de que el año pasado se lanzara la noticia de que Google iba a deshacerse totalmente de las cookies en 2023, ahora asegura que pone fin a las mismas en 2024 ¿será verdad?
¿Qué son las cookies?
Según el propio Google:
“Las cookies son pequeños archivos que se guardan en los ordenadores de los usuarios para almacenar preferencias y otros datos utilizados en las páginas web que visitan.
Las cookies pueden guardar la configuración de los usuarios de determinados sitios web y, a veces, se pueden usar para hacer un seguimiento de cómo los visitantes llegan e interactúan con esos sitios.”
¿Cómo utiliza Google las cookies?
Google Analytics las usa para publicar tus anuncios y fichas de producto gratuitas, y para hacer un seguimiento de los resultados.
También utiliza cookies en la función de seguimiento de conversiones de Google Ads, llevando un seguimiento de las ventas y de otras conversiones de los anuncios y fichas gratuitas, añadiendo una cookie al ordenador de un usuario cuando hace clic en un anuncio o en una ficha.
A veces las cookies pueden causar problemas al iniciar sesión o al desplazarte por la cuenta de Google Ads. En estos casos, la mejor forma de solucionar el problema es borrar la caché y las cookies que se guardan en el navegador de Internet.
En resumen, las cookies son archivos que crean los distintos sitios web para guardar información de la navegación de sus usuarios, recopilando información sobre sus intereses, gustos y actividades. Gracias a ellas se pueden mantener las sesiones iniciadas, recordar las preferencias de los usuarios, y proporcionar contenido relevante para los mismos.
Tipos de cookies:
Antes de profundizar en la desaparición de las cookies, es importante tener claro los distintos tipos que existen, para que sirven y como pueden afectar al usuario final y a los profesionales del marketing digital a la hora de gestionar anuncios en este buscador.
Existen actualmente 3 tipos de cookies:
1st party cookies: son las creadas desde el dominio que sirve la página y almacenadas en el dispositivo del usuario durante su interacción con el sitio web, y solo este dominio puede acceder a ellas, estando sujetas a su política de privacidad. Son útiles para recordar las preferencias del usuario, mantener sesiones de usuario y almacenar información de inicio de sesión, por lo que son utilizadas principalmente por los propietarios de sitios web para mejorar la experiencia del usuario y recopilar análisis sobre el uso de su sitio web.
2nd party cookies: estas cookies también son creadas por un sitio web y almacenadas en el dispositivo del usuario durante su interacción con ese sitio web. Sin embargo, mientras que las 1st party cookies son creadas por el propio sitio web que el usuario está visitando, las 2nd party cookies son creadas por un socio o partner del sitio web visitado.
Estas cookies son compartidas entre dos partners que tienen una relación directa, como un sitio web y su socio comercial o de publicidad.
Estas cookies son utilizadas, al igual que las 1st party cookies, para personalizar la experiencia de usuario, realizar análisis de mercado o publicitar productos y servicios específicos.
La información no está disponible en mercados abiertos y queda sujeta a condiciones concretas entre dos o más partes. Estas cookies pueden generar preocupaciones en términos de privacidad y transparencia en la recopilación y uso de datos.
3rd party cookies: son creadas por un dominio externo que es distinto al dominio que sirve la página y, por tanto, son accesibles desde cualquier dominio que cargue la cookie, es decir, estas cookies son colocadas en el navegador del usuario por terceros.
Se utilizan principalmente con fines publicitarios y de seguimiento del comportamiento del usuario en línea, con el propósito de rastrear su actividad en múltiples webs. Esto permite a los anunciantes y a otras entidades recopilar información sobre las actividades de navegación de los usuarios en varios sites y crear distintos perfiles de usuario para dirigir anuncios específicos basados en intereses y comportamientos pasados.
En función de los acuerdos los proveedores pueden llegar a vender los datos tantas veces y a tantos compradores como quieran.
Esto ha sido objeto de preocupación en términos de privacidad, ya que pueden utilizarse para rastrear a los usuarios sin su consentimiento explícito y compartir datos personales con terceros sin que los usuarios estén plenamente conscientes de ello.
¿Van a desaparecer las cookies?
En realidad, las cookies no van a desaparecer porque son necesarias para el funcionamiento correcto de las páginas web. Cuando hablamos de la desaparición de las cookies nos referimos de manera única a las 3rd party cookies.
¿Qué quiere hacer Google Analytics 4?
Google Analytics quiere dejar en segundo plano las cookies con su nueva versión Google Analytics 4 (GA4) apostando así por la privacidad. Esto, por supuesto, supondrá una revolución en las estrategias de publicidad digital realizadas hasta ahora.
Esta nueva herramienta contará con las siguientes ventajas:
-Sistema de medición mejorado
-Medición de datos de distintas fuentes, centrada en el usuario.
-Unificación de análisis
-Nuevos controles de seguridad en los que se podrá personalizar los datos que recopilan las webs y reducir el alcance de información de los internautas.
Todo esto tiene el objetivo de ayudar a las marcas a entender mejor las audiencias, a la vez que se preserva la privacidad del usuario gracias al aprendizaje automático de la plataforma.
¿Cómo se harán los análisis a partir de ahora?
En realidad, Google ha estado postergando el bloqueo de las cookies de terceros (aunque otros navegadores como Safari o Firefox ya lo han hecho) porque se dejaría de usar retargeting, y actualmente Google aún no ha hecho una comunicación oficial sobre si va a ofrecer alguna alternativa más allá de su nueva herramienta de medición GA4.
Lo que se hacía hasta ahora era medir al detalle los usuarios que entraban en una web, mientras que con este cambio GA4 medirá solo un porcentaje de los internautas de manera detallada y realizará una extrapolación del resto, funcionando con audiencias predictivas, teniendo un porcentaje de datos reales menor al 100% utilizado anteriormente.
¿Qué impacto tendrá en la publicidad digital?
Todos estos cambios harán que las agencias, anunciantes y personas que gestionen las campañas, pierdan opciones de personalización y concretamente las herramientas de segmentación en función del comportamiento de los usuarios, perdiendo en términos generales efectividad en las campañas de publicidad programática, pero existirán alternativas.
Realmente la personalización seguirá siendo posible más allá de las cookies de terceros, pero la forma en que se dirigen y segmentan las audiencias para la publicidad digital cambiará. Algunas de estas alternativas una vez desaparecidas las cookies de terceros pueden ser las siguientes:
1. First-party data y zero-party data:
Esta alternativa consiste básicamente en utilizar los datos a los que ya tienes acceso, es decir, seguir utilizando los datos que los clientes comparten de forma voluntaria y proactiva, como puede ser la información que proporcionan los clientes al realizar una compra (historial de compra, datos de contacto…) o los datos compartidos de manera intencionada por los clientes, como pueden ser intenciones de compra, preferencias de comunicación, etc.
2. Publicidad contextual:
La publicidad contextual es básicamente la relacionada con el propio contenido de las páginas web, es decir, el proceso de automatizado de publicar diferentes anuncios en páginas en función del contenido de las mismas, seleccionando los anuncios en función de las palabras clave y otros metadatos incluidos en el contenido, publicando así anuncios relevantes para los usuarios.
3. Privacy Sandbox de Google:
Privacy Sandbox es una iniciativa liderada por Google, que busca el desarrollo de tecnologías alternativas a las cookies de terceros, para crear estándares web para que los sitios web accedan a la información del usuario sin comprometer su privacidad.
De esta manera, las marcas podrán seguir utilizando las 1st party cookies para dirigir los anuncios a su público objetivo al mismo tiempo que protegen los datos de los usuarios.
Conclusión:
El anuncio de Google sobre el fin de las cookies desde el 2023, que finalmente parece que será definitivo este 2024 sigue planteando interrogantes sobre su veracidad y las implicaciones que esto va a conllevar para el ecosistema digital.
Si bien las cookies de terceros si desaparecerán, tanto las de 1st y 2nd party continuarán siendo fundamentales para la personalización y análisis de datos.
La transición hacia alternativas como Google Analytics 4, el uso de 1st party data y zero party date, la publicidad contextual y las propuestas de privacy sandbox sugieren un cambio significativo en las estrategias de publicidad digital, buscando equilibrar la eficacia con la protección de la privacidad del usuario.